Na TQWin, acreditamos que o entretenimento deve ser sempre seguro, controlado e responsável. Nosso compromisso vai além de oferecer jogos emocionantes - garantimos que todos os brasileiros possam desfrutar de nossa plataforma de forma consciente e saudável.
Jogar deve ser uma atividade de lazer e entretenimento. Se você sente que está perdendo o controle sobre seus hábitos de jogo, procure ajuda imediatamente. TQWin oferece ferramentas e recursos para apoiá-lo nessa jornada.
A TQWin entende que o jogo responsável é fundamental para manter uma experiência positiva e saudável para todos os nossos usuários brasileiros. Implementamos uma série de medidas preventivas e educativas para garantir que o entretenimento oferecido por nossa plataforma nunca se torne um problema na vida de nossos jogadores.
Trabalhamos continuamente para criar um ambiente seguro onde o jogo responsável seja prioridade. Nossa equipe de especialistas monitora constantemente padrões de comportamento e desenvolve novas ferramentas para apoiar nossos usuários em manter hábitos saudáveis de jogo.
Configure lembretes automáticos para controlar o tempo que passa jogando na TQWin. Estabeleça pausas obrigatórias e receba notificações quando atingir o limite estabelecido por você mesmo.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos na TQWin. Uma vez estabelecidos, estes limites só podem ser reduzidos imediatamente ou aumentados após 24 horas de reflexão.
Se precisar de uma pausa mais longa, utilize nossa ferramenta de autoexclusão. Você pode bloquear temporariamente seu acesso à TQWin por períodos de 24 horas até 6 meses.
Acompanhe suas atividades na TQWin através de relatórios detalhados. Monitore seus gastos, tempo de jogo e padrões de comportamento para manter total controle.
É importante reconhecer quando o jogo pode estar se tornando um problema. Na TQWin, encorajamos todos os jogadores brasileiros a ficarem atentos aos seguintes sinais de alerta:
Se você reconhece algum desses comportamentos, não hesite em procurar ajuda. A TQWin está aqui para apoiá-lo e oferecer recursos para retomar o controle.
A TQWin mantém parcerias com as principais organizações brasileiras especializadas em prevenção e tratamento de problemas relacionados ao jogo. Oferecemos acesso direto a recursos profissionais para todos que precisam de apoio adicional.
Estas organizações oferecem suporte gratuito e confidencial para pessoas que enfrentam problemas com jogos:
A TQWin tem tolerância zero com menores de idade em nossa plataforma. Implementamos rigorosos sistemas de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos tenham acesso aos nossos serviços.
Todos os pais e responsáveis no Brasil devem estar cientes das atividades online de menores sob sua responsabilidade. Recomendamos o uso de softwares de controle parental e a configuração de filtros em roteadores domésticos para bloquear o acesso a sites de jogos online.
A educação é uma ferramenta fundamental no jogo responsável. A TQWin investe continuamente em programas educativos para nossos usuários brasileiros, oferecendo informações claras sobre:
Nossa equipe de atendimento ao cliente é treinada especificamente para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer apoio adequado. Todos os funcionários da TQWin passam por cursos regulares sobre jogo responsável e técnicas de intervenção precoce.
Para ativar qualquer uma das ferramentas de jogo responsável da TQWin, entre em contato com nossa equipe de suporte através do chat ao vivo disponível 24 horas por dia. Nossa equipe está preparada para:
O jogo responsável não é apenas uma política da TQWin - é parte fundamental de nossa missão como empresa. Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e parcerias para desenvolver soluções ainda mais eficazes na promoção de hábitos saudáveis de jogo.
Regularmente revisamos e atualizamos nossas políticas e ferramentas com base nas melhores práticas internacionais e feedback de nossos usuários brasileiros. Nosso objetivo é sempre manter TQWin como um ambiente seguro e responsável para todos.
Lembre-se: jogar deve ser divertido e nunca uma solução para problemas financeiros ou emocionais. Se o jogo parou de ser entretenimento para você, é hora de buscar ajuda. A TQWin está aqui para apoiá-lo nessa jornada rumo a hábitos mais saudáveis.
Nossa equipe de suporte especializada em jogo responsável está disponível 24/7 para oferecer assistência, orientação e conectar você com recursos profissionais. Entre em contato conosco através do chat ao vivo ou e-mail: [email protected]